“企业发展”与“营销管理创新”有何关系？？

更新时间：2019/8/1 17:46:26信息编号：2056-487178

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详细介绍

【高级职业经理人】《企业营销管理创新》课程感悟分享（2019春季哈工大班）

2019年7月13-14日（周末），由深圳市中小企业服务局主办、深圳市鼎睿企业管理咨询有限公司承办的深圳市2019年度中小企业产业紧缺人才培训项目 “高级职业经理人实战研修班”第五课《企业营销管理创新》在深圳大学城哈工大校区圆满结束欢迎www.xbaixing.com。

高级职业经理人学员合影

【主讲专家对您说】

企业营销管理对于现代商业社会中的企业而言，至关重要。

因为商业社会的本质是市场配置资源，而营销就是影响市场配置资源的手段，一个企业营销能力强，就能影响顾客，从市场上获得更多更优质的资源配置。占有了更多、更优质的资源，企业就可以活得更好。在供应侧过剩的买方市场，在资讯大爆炸的21世纪，传统营销已是强弩之末。

本课程将从营销的演变、华为营销创新、最新的实效销售理念几个方面，介绍企业营销管理的创新实践。

【学员感悟分享】：

刘永萍同学，来自深圳亚大塑料制品有限公司

学习感悟：

1.创新以客户为中心，管理要用科学的手段管理，差异创造价值。

2.科学的管理：共建亲和、事先约定、挖痛点、问预算、问决策人、出方案、后售原文www.xbaixing.com。

3.倾听：要做到身体前倾、点头、做笔记、重复对方的话、复述対方的话。

4.创新要有结构：战略、组织队伍、运营如何闭环、绩效制度、组织智慧如何集累。

5、营销体系的建立：环境分析、战略、组织、策略、制度流程、PDCA、案例。

学习反思：

孙老师最后一个案例的分享，营销中的三个问题：销售目标的设定、晋升、师徒制正好解决了我公司的现状，这个收获最大。我将逐步用到实际工作中。

余昉同学，来自深圳市科德尔实业有限公司

短短两天的课程，孙老师带领我们进入了很多实际的案例，让大家能够深入理解什么是营销，营销的定义，营销的管理定义，怎样建立科学的营销管理等等，下面就这次学习中的感悟做下总结：

1、营销的定义就是创造传播交互顾客价值，营销管理定义就计划、组织、领导、协调和控制；

2、科学的销售7步骤：亲和力、事先约定、挖痛、问预算、问决策、方案和后售；

3、事先约定最重要，事先约定的5要素为目的、时间、甲方乙方、结果，作为销售人员在约见客户时，一定要事先确定好自己目的，见面的时间，定位好甲乙双方，还要明确此行想要的结果；

4、建立科学的营销体系：环境分析（宏观、中观、微观）、制定战之能胜的战略，营销战略的三字经STP（市场分析、选中目标市场、定位）组织架构、策略、制定流程、PDCA（计划、实施、检查、改善）最后用案例说话。

5、营销过程中只有应不应该问，没有可不可以问，尽可能多的搜集有用的资料信息x~b~a~i~x~i~n~g~c~o~m。

孙老师讲了很多华为的营销创新，还有华为的选人，非常值得我们借鉴。

罗秀梅同学，来自深圳市安泰兴财务管理顾问有限公司

感谢孙行健老师两天带来精彩的课程，以下是我课后的学习感悟：

1、事先约定好，营销工作没烦恼。在所有的活动中，先来个有言在先，让双方对这次行动或者行动有个合理的心理预期，这个就是事先约定。事先约定一般可以开门见山，引起对方的注意，约定时间、事项和结果，在营销当中，事先声明“买卖不成，交个私人朋友也行”，让对方不设防，自己不纠结，工作自然没烦恼。

2、营销是创造、传播、交付，创造顾客价值，是一种双赢的商业行为。对方有痛点、有需求，我方有产品有服务有交付，一旦擦出火花，价值将在双方合作中创造出来。创造价值是双方达交易的基础，只要有一方缺失，都不可能成交，这时退而求其次——做个朋友，只要有未来，一切皆有可能 x b a i x i n g c o m。

3、营销需要有个清晰的流程，流程标准化后可复制性强，传统营销的“自我介绍、强调优势、促进成交、跟进”四步舞已经没有新意，想胜人一步需要有创新新营销当中应遵循以下七个步骤：

构建亲和力，找到频率，亲和力的关键是用心聆听，让对方觉得被尊重、被理解（倾听：要做到身体前倾、点头、做笔记、重复对方的话、复述対方的话。）

事先约定（让预期同水平，成与不成都不最最重要的，不成可以交个朋友）

挖痛（找出需求点）

问预算（了解价值观念、公司改善力度和方法偏向）

问决策（了解决策流程，有的放矢跟进）

出方案（精准营销）

后售（防止竞争对手抢单）

4、营销中只有应不应该问，没有可不可以问。营销阶段，尽可能搜集到详尽的信息，只要对成交有帮助的，都应该问，问了最少有20%有结果，不问就没有结果。可见，营销结果很重要，但是结果不一定就是“YES”、也有可能是”NO.、下一步、转介绍“，如果不是，则需要反醒总结，得到一个教训。

5、营销战略是战之能胜的策略。建立科学创新的营销体系，是战胜的保证。这个体系包括7个方面：（1）、环境分析（2）、制定战略（战之能胜的策略）包括STP：市场细分、选中目标市场、定位；（3）、组织架构；（4）、策略（B+4P+S）包括：品牌、价格、渠道、产品、促销、服务；（5）、制度、流程（制度是堤坝，流程是河）；（6）、PDCA,包括：计划、实施、检查、改善；（7）、案例说话x~b~a~i~x~i~n~g~c~o~m。

学习反思：

营销活动最大的创新不变，将简单的事情做到极至就是不简单，一项工作反复做，熟能生巧，也是一种创新。PDCA如同一个滚环，饱满的滚环，运行顺畅，凹凸不平的滚环，运行缓慢，甚至可能停摆。

根据孙老师的引导，各小组给本公司的营销体系打分，所有的小组评分都在PDCA、案例总结两个环节分数偏低，孙老师分析说这是头重脚轻，四肢不健全的表现。细思量之下，这个总结很准确。将这个体系按职责在高、中、基层人员分工，这就有点意思了。小型公司通常强就强在创始人，站得高望得远，综合能力强，越是到中层、执行层，前景越是看不清，行动缓慢，不能很好地执行既定的制度和流程，在PDCA这个环节是被动式地执行的，因此，极需要中层管理人员做好承上启下的作用，中层应尽可能理解上公司的愿景、目标、战略，积极执行策略、计划，如有不明白，应穷尽创始人的意图，对基层执行人员的实施情况通过检查指正加以改善，以案例启发基层人员，共同发力，才能使得PDCA发挥滚雪球效应。

【高级职业经理人8月课程预告】

8月3-4日，《企业运营绩效管理与风险控制》

8月18日，《人心领导力》

8月24日，《高级管理心理学》&《“金砖家庭”建设》

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最好的学习来自总结，最好的成长来自分享，高级职业经理人持续成长加油站！

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2019秋季-国际职业经理人（高级）实战研修班

火热招生中……

开学时间：2019年9月8日

八大课程模块：

G01《公司治理结构与企业制度创新》