千人千面这个词，不仅不知道做过电器商的朋友，相信深刻理解。 结果，有人不喜欢店里的产品有多好。 正因为每个人对产品的需求都不同，许多商家在店铺运营过程中都会遭到顾客的投诉，面对这些问题，商家应该如何处理和回避呢..

在各大电商平台有这样一群人，他们被商家称为“职业打假人”，这类人通过恶意投诉、恶意差评向卖家索要赔偿。很多商家一直勤勤恳恳的网店运营打理店铺，好不容易店铺有一定起色，却发现被莫名其妙的投诉，导致网店开不下去..

拼多多，拼多多，拼的多，省的多”。相信大家对这句广告语都不陌生，2017年拼多多正是凭借这一广告语让全国人民都认识拼多多这个平台。..

在看这篇文章之前，小识想向大家提一个问题。 在网店运营期间，遇到消费者投诉时，是如何应对的呢?很多网店经营者和客服都会答应消费者的要求，让其取消投诉，损失一定的金钱，但是不会影响店铺。..

习惯了网络购物，选择网络购物的人在增加，但是在网络购物中消费者容易和商家发生纠纷。 当然，消费者和商家发生纠纷是很正常的，消费者有权保护自己的权利，商家也有权保证自己的利益。..

随着时代的变化，淘宝各项规则的设置也越来越严格。 淘宝制定各项规则的初衷，虽说是为了保障消费者的合法利益，但也不能说淘宝完全偏向于购买者。..

年初的突然来临的疫情，许多线下门店被迫停业，而相反的各大电商平台不仅可以帮助水果农家和蔬菜农家销售滞留农产品，还可以把新鲜水果蔬菜送到全国各地人们手中，解决对新鲜水果蔬菜的刚性需求。..

今年受疫情的影响，线下门店被按下了暂停按钮，很多实体商家也开始学习网店运营。 根据天猫数据，从2月份开始每天有3万人在家开新店。..

随着网络购物的迅速发展，现在退款问题、商品质量问题、网络欺诈已成为一个引人注目的热点投诉问题。 在这里点识科技要提醒许多商家重视投诉问题。..

在淘宝网上开网店的商家，多少有过买方的投诉。 有些投诉是由于买方的不满。 商家需要采取对策，但是在投诉中遇到过“职业打假人”。 点识科技小编告诉大家对于买方的投诉，商家该如何处理呢?..

随着时代的发展，通过网络购买生活用品的人越来越多，但是由于无法直接接触产品，消费前后的期待会出现差异，从而导致退款。 点识科技小编告诉各位商家退款退货并不简单，其实其中的学问很大。 有的店想经营，首先要学习售后服务。..

在读这篇文章之前，小识想问大家一个问题。 现在开网店的业者最需要注意的是什么?虽然这个问题没有标准的答案，但是点识科技小编认为如何处理投诉和评价是卖方应该注意的重点之一。 那么，在商店经营网店的时候，如果有意见的话该怎么处理呢..

经营网店的商家应该遇到过退款退货(除非商店刚刚开张没有销售量)。 这很普通，只有不退款的买家才困扰商家。 遇到这样的买家，商家丢失财产的可能性很高，有可能引起减分、劣等评价、降级等问题。 点识科技小编告诉大家应该如何处理在网店运营中申请退款的买家..

各大电商平台上绝对有不少人。 它是一个职业索赔人，这样的人寄生在各大电商平台上，寻找商店店铺内的漏洞，向商家索赔。 面对这些人，有些买家忍耐着，不与之正面冲突，不给店铺造成重大损失，有些商店寻求平台的帮助，最终获胜是大喜，降级、扣分、退款失败。..

在读这篇文章之前，点识科技小编想向大家提一个问题。 各商家在网店运营时，有没有遇到过只退款不退货的购买者? 我想大多数商人都遇到过! 毕竟，在各大电商司的平台上，有人为专门寻找的漏洞而提出索赔，这些人被称为职业打假人。..