点识科技:网店遇到异常退款怎么处理?

更新时间：2020/3/21 17:38:32信息编号：2056-837711

所属分类：
所在区域：: 深圳　龙华新区
详细地址：: 深圳市龙华区民治街道民治社区海韵大厦1508-1514
联系人：: 点识
电　　话：: 13537654069

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详细介绍

　　各大电商平台上绝对有不少人x b a i x i n g c o m。它是一个职业索赔人，这样的人寄生在各大电商平台上，寻找商店店铺内的漏洞，向商家索赔。面对这些人，有些买家忍耐着，不与之正面冲突，不给店铺造成重大损失，有些商店寻求平台的帮助，最终获胜是大喜，降级、扣分、退款失败。点识科技小编分享商家在网店经营时遇到职业索赔人该怎么办?

　　1 .引导买方承认自己的身份

　　商店店铺内的商品属于高仿制品，但店内并未宣布该商品属于高仿制品。职业投诉人购买后，只申请退款，商家只好退款小_百_姓_网。卖方也进行了协商，买方坚持购买假冒商品，只要求退款。遇到这种情况，商家可以引导买家说出对自己有利的话。

　　比如，他说都是明白人，商人可以说“我刚做好淘宝，不知道会有什么结果”。好的小百姓网www.xbaixing.com。那样的话，我就多给你200。拜托你今后不要来我的店。小本生意经不起你们职业打假人的折腾，当然也不一定要这么说。只要能证明他是个职业打假人就好了x b a i x i n g c o m。

　　2 .不要与投诉人强行碰撞

　　商家主张消费者先退货再退款。不然我就不退款了。遇到这种情况，不能激怒职业打假人。他们想办法报复你，再招来一百个职业上的假冒者，你的店开不了小百姓网。一般遇到这种情况时，可以向他展示证明自己店铺的产品是正品的证据，证明自己的产品是正品(当然，如果不是正品的话，否则自己会给自己挖洞)。其次，让消费者提供拆包视频，或到货商品视频(因为很多职业打假人都在网上找的照片提出索赔。如果不能拿出来的话，也可以作为证据提交给平台的小二。

　　一般来说，职业打假人遇到只要平静的处理就可以，不要直接冲突www.xbaixing.com。此外，还需要注意店铺内容易被职业假释人员利用的漏洞，事先考虑对策，消除店铺内的漏洞。

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